Notfall · Wasser läuft aus
Wasserrohrbruch? Wir sind sofort für Sie da.
Rohr geplatzt, Wand feucht oder Wasser im Keller: Rufen Sie an und schildern Sie kurz die Lage. Wir sagen Ihnen am Telefon, was jetzt zu tun ist und wann der Monteur bei Ihnen sein kann.
- Anfahrt & Diagnose 29 €Monteur kommt und stellt die Ursache fest
- Festpreisvor Arbeitsbeginn genannt
- Wasserrohrbruch ab 149 €Startpreis für den Einsatz
Rund um die Uhr erreichbar
Rohrbruchab 149 €
29EuroAnfahrt & Diagnose
für 29 €
Anfahrt und Diagnose kosten zusammen 29 €: Der Monteur kommt zu Ihnen, stellt fest, woher das Wasser kommt, und nennt Ihnen den Festpreis für die Reparatur. Erst danach entscheiden Sie, ob er anfängt.
Monteur anfordernBevor der Monteur kommt
Erste Hilfe in 3 Schritten
1Haupthahn zudrehenEr sitzt meist im Keller oder Hausanschlussraum, direkt am Wasserzähler. In Wohnungen oft im Bad oder in der Küche hinter einer Revisionsklappe.
2Strom abschaltenSicherungen der betroffenen Räume herausnehmen, bevor Sie durch nasse Bereiche gehen. Wasser und Steckdosen vertragen sich nicht.
3Schaden fotografierenAustrittsstelle, nasse Flächen und betroffene Möbel festhalten. Diese Bilder will Ihre Versicherung später sehen.
01Was ist passiert?
Wo tritt bei Ihnen das Wasser aus?
Sechs Stellen im Haus, an denen wir täglich arbeiten. Tippen Sie auf die Nummer im Bild oder auf den passenden Eintrag – dort steht, was Sie selbst tun können und was die Reparatur kostet.
- 1WasserrohrbruchEin Rohr ist geplatzt, Wasser tritt unkontrolliert aus.
- 2WasserschadenWand, Decke oder Boden sind nass – woher, ist unklar.
- 3LeckortungIrgendwo geht Wasser verloren, die Stelle ist nicht zu sehen.
- 4Kein WarmwasserDusche und Wasserhahn bleiben kalt.
- 5Wasserhahn reparierenDer Hahn tropft, klemmt oder ist am Sockel nass.
- 6Sanitär NotdienstEs muss heute noch jemand kommen.
- 22Leistungen mit offenem Startpreis
- ab 79 €beginnt der günstigste Einsatz
- 19Regionen, in denen wir fahren
- 357Städte und Gemeinden im Einsatzgebiet
02So läuft der Einsatz ab
Vom Anruf bis zur Rechnung
1Anruf
Sie schildern, was passiert ist und wo das Wasser austritt. Wir sagen Ihnen, was Sie sofort selbst tun können und wann ein Monteur bei Ihnen sein kann.
2Diagnose und Festpreis
Anfahrt & Diagnose für 29 €: Der Monteur stellt fest, woher das Wasser kommt, und nennt den verbindlichen Preis für die Reparatur. Erst wenn Sie zustimmen, geht es los.
3Reparatur
Zulauf stoppen, Schadstelle freilegen, Rohr abdichten oder das defekte Stück ersetzen. Zum Schluss wird die Leitung unter Druck auf Dichtheit geprüft.
4Dokumentation
Sie erhalten Fotos der Schadstelle und eine Rechnung, aus der die ausgeführten Arbeiten hervorgehen – die Unterlagen für Ihre Versicherung.
Direkter Kontakt
Noch unsicher? Wir beraten Sie am Telefon.
Beschreiben Sie, was Sie sehen und hören. Oft lässt sich der Wasseraustritt schon mit einem Handgriff stoppen, bevor jemand vor Ort ist.
03Aus unseren Einsätzen
Das machen wir jeden Tag
Sechs Situationen, in denen wir gerufen werden – und was unser Monteur dann tut.
04Preise
Startpreise auf einen Blick
Die Tabelle zeigt, ab welchem Betrag ein Einsatz beginnt. Den verbindlichen Festpreis nennen wir Ihnen vor Arbeitsbeginn – abhängig davon, wie die Leitung liegt und was ersetzt werden muss.
| Leistung | Startpreis |
|---|---|
| Wasserrohrbruch | ab 149 € |
| Wasserschaden | ab 149 € |
| Leckortung | ab 129 € |
| Sanitär Notdienst | ab 119 € |
| Wasserleitung reparieren | ab 99 € |
| Kein Warmwasser | ab 89 € |
| Wasserhahn reparieren | ab 79 € |
05Ratgeber
Wasserrohrbruch erkennen: fünf Warnzeichen
Nicht jeder Rohrbruch kündigt sich mit einer Fontäne an. Häufiger verliert eine Leitung über Tage unbemerkt Wasser. An diesen Anzeichen erkennen Sie es früh.
Wasserdruck fällt plötzlich abAus Hahn und Dusche kommt spürbar weniger, obwohl alles voll aufgedreht ist.
Feuchte Flecken an Wand oder DeckeDunkle Ränder, Blasen in der Farbe oder sich lösende Tapete, die von Tag zu Tag größer werden.
Wasserzähler läuft, obwohl alle Hähne zu sindDreht sich das kleine Rädchen weiter, fließt irgendwo Wasser ab, das Sie nicht sehen.
Rauschen oder Zischen in der WandFließgeräusche, obwohl niemand Wasser benutzt – besonders gut nachts zu hören.
Muffiger Geruch oder SchimmelFeuchtigkeit hinter Möbeln, in Ecken oder am Sockel, für die es sonst keine Erklärung gibt.
06Unsere Arbeitsweise
Worauf Sie sich bei jedem Einsatz verlassen können
- 01Preis vor ArbeitsbeginnSie kennen den Festpreis, bevor ein Werkzeug angesetzt wird. Ohne Ihre Zustimmung wird nichts repariert.
- 02Erst stoppen, dann reparierenZuerst wird der Wasseraustritt unterbunden. Die eigentliche Reparatur folgt, sobald kein weiterer Schaden entstehen kann.
- 03Nur öffnen, was nötig istBevor Wand oder Boden geöffnet werden, wird die Schadstelle eingegrenzt. So bleibt der Eingriff so klein wie möglich.
- 04Unterlagen für die VersicherungFotos und eine nachvollziehbare Rechnung gehören zu jedem Einsatz dazu – Sie müssen nichts nachfordern.
07Einsatzgebiete
Hier sind wir für Sie unterwegs
Unsere Monteure fahren Einsätze in 19 Regionen und den Orten im jeweiligen Umland. Ob Ihr Ort dazugehört, sehen Sie in der Übersicht – oder Sie fragen kurz am Telefon.
08Häufige Fragen
Kurz und ehrlich beantwortet
Ihre Frage ist nicht dabei? Am Telefon klären wir sie in wenigen Minuten.
Was kostet ein Wasserrohrbruch-Einsatz?
Ein Einsatz bei Wasserrohrbruch beginnt bei 149 €. Wie hoch der Preis am Ende ist, hängt vor allem davon ab, wo die Leitung liegt: Ein frei zugängliches Rohr im Keller ist schneller repariert als eine Leitung in der Wand oder unter dem Estrich. Anfahrt & Diagnose kosten 29 €; den verbindlichen Festpreis für die Reparatur nennt Ihnen der Monteur, bevor er mit der Arbeit beginnt.
Zahlt die Versicherung bei einem Rohrbruch?
In der Regel ja, wenn Leitungswasser mitversichert ist. Die Wohngebäudeversicherung trägt üblicherweise Schäden am Gebäude und die Reparatur der Bruchstelle, die Hausratversicherung Schäden an Möbeln und Einrichtung. Maßgeblich sind die Bedingungen Ihres Vertrags. Melden Sie den Schaden sofort und heben Sie beschädigte Teile auf, bis der Versicherer sie freigibt. Als Mieter informieren Sie zusätzlich umgehend Ihren Vermieter.
Was mache ich, bis der Monteur da ist?
Haupthahn schließen, in den betroffenen Räumen den Strom abschalten, ausgetretenes Wasser aufnehmen und Möbel sowie Teppiche aus dem nassen Bereich holen. Fotografieren Sie die Schadstelle, bevor Sie aufräumen. Tropft es von der Decke, stellen Sie Eimer unter und informieren Sie die Nachbarn über Ihnen.
Muss die Wand aufgestemmt werden?
Nicht in jedem Fall. Liegt die Leitung frei, wird direkt am Rohr gearbeitet. Bei Leitungen in Wand oder Boden wird die undichte Stelle zuerst eingegrenzt, damit nur dort geöffnet wird, wo es wirklich nötig ist. Mehr dazu unter Leckortung.
Kommen Sie auch nachts und am Wochenende?
Ja. Wir sind rund um die Uhr telefonisch erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen. Am Telefon erfahren Sie, wann ein Monteur bei Ihnen sein kann.
Wasser läuft? Nicht warten.
Je früher das Leck gestoppt wird, desto kleiner der Schaden.
Anfahrt & Diagnose für 29 €